Pravila privatnosti

Posljednje ažurirano: May 18, 2025

Ova Pravila privatnosti objašnjavaju kako Syncode d.o.o. (“mi”, “naš” ili “Syncode”) prikuplja, koristi, otkriva i štiti lične podatke kada posjetite https://www.syncode.ba (“Web-stranica”) ili pošaljete podatke putem našeg kontakt obrasca ili prijave na newsletter.

Podaci koje prikupljamo

Kontakt obrazac

Kada pošaljete naš kontakt obrazac, prikupljamo:

  • Ime
  • Prezime
  • E-mail adresa
  • Naziv kompanije
  • Naziv pozicije
  • Vaš cilj
  • Država
  • Poruka

Privremeno koristimo vašu IP adresu isključivo za automatsko popunjavanje države i jezika. Ne pohranjujemo ovu informaciju.

Prijava na newsletter

Kada se prijavite na naš newsletter, prikupljamo vašu e-mail adresu.

Kako koristimo vaše podatke

  • Odgovaranje na upite – koristimo podatke iz kontakt obrasca da odgovorimo na vaša pitanja i pratimo zahtjeve.
  • Slanje newslettera – povremeno šaljemo informacije o Syncode novostima, uslugama i događajima. Možete se odjaviti u bilo kojem trenutku.
  • Analitika i poboljšanja – koristimo Google Analytics (i moguće Hotjar u budućnosti) za razumijevanje korištenja stranice i poboljšanje iskustva. Svi podaci su agregirani i anonimni.

Pohrana i čuvanje podataka

  • Kontakt upiti pohranjuju se u našem Google Workspace (Gmail) nalogu.
  • E-mail adrese za newsletter pohranjuju se u našem marketinškom sistemu (npr. HubSpot).
  • Podatke iz kontakt obrasca i newslettera čuvamo dok ne zatražite brisanje (pogledati Sekciju 7).

Kolačići i tehnologije praćenja

  • Funkcionalni kolačići omogućuju osnovne funkcije stranice (npr. automatsko popunjavanje obrazaca).
  • Kolačići za performanse (npr. Google Analytics) pomažu nam analizirati saobraćaj i poboljšati stranicu.

Trenutno ne prikazujemo banner za privolu na kolačiće. Možete onemogućiti kolačiće prilagođavanjem postavki u vašem pregledniku.

Dijeljenje i otkrivanje podataka

Ne prodajemo, ne iznajmljujemo niti dijelimo vaše lične podatke s trećim stranama, osim:

  • Pružatelja usluga koji nam pomažu u radu Web-stranice (npr. Google za analitiku).
  • Kada to zahtijeva zakon ili nadležni organ.

Vaša prava

  • Pristup ili ispravak vaših ličnih podataka.
  • Brisanje vaših podataka (“pravo na zaborav”).
  • Povlačenje privole za primanje newslettera (link za odjavu nalazi se u svakom newsletteru).

Da biste ostvarili ova prava, kontaktirajte nas na info@syncode.ba.

Sigurnost

Primjenjujemo razumne administrativne, tehničke i fizičke mjere za zaštitu vaših podataka. Ipak, nijedan sistem nije potpuno siguran — molimo budite oprezni prilikom slanja osjetljivih podataka.

Promjene pravila

Ova Pravila privatnosti možemo ažurirati u bilo kojem trenutku. Datum “Posljednje ažurirano” na vrhu odražava izmjenu. O značajnim promjenama obavijestit ćemo vas na Web-stranici ili putem newslettera.

Kontakt

Ako imate pitanja ili zahtjeve u vezi s ovim Pravilima privatnosti, pošaljite e-mail na:

info@syncode.ba